本文摘要：目前，大多数渔药店老板回应，信任才是与客户维持长年关系的最重要的基础。

目前，大多数渔药店老板回应，信任才是与客户维持长年关系的最重要的基础。但是笔者仔细观察找到，每家渔药店也不会有自己的“独门绝技”。黄国峰：新产品+身体素质的技术服务笔者刚刚到广东中山市民众镇振祥渔药店时，就闻一位… 目前，大多数渔药店老板回应，信任才是与客户维持长年关系的最重要的基础。但是笔者仔细观察找到，每家渔药店也不会有自己的“独门绝技”。

黄国峰：新产品+身体素质的技术服务笔者刚刚到广东中山市民众镇振祥渔药店时，就闻一位养殖户在店里偷走了满满一箱药品。绕行店一周，找到货柜上的药品堪称琳琅满目，完全相同功效药品不会有2~3种供养殖户自由选择。这家仅靠出诊经营的水产药品“杂货铺”的经营秘诀究竟是什么呢？黄国锋笑着问：“我的店经营到现在早已10年了，主要靠获取有特点的新产品和身体素质的技术服务。

以前很勤快，常常往池塘边跑完，现在都不怎么用去，大家之间早已构成一种信任关系，他们有问题就不会电话联系或者到店里来去找我。”黄国锋对水产药品有自己的一套检验方法。有时同类产品实在太多，他的关注点更加多放到若无新产品或现有产品的改良版。

“最近我又找到了一样新的东西，养殖户广泛体现效果好。”黄国锋拿起他找到的新宝贝给笔者看。据理解，此产品科稀释型调水止痛产品，比起同类产品用量较少见效快、价钱也高，黄国锋一眼之后看中了它。

寄给多个养殖户试用，此产品获得完全一致赞誉，黄国锋之后要求让它沦为“杂货铺”里的新成员。养殖户遇上问题，黄国锋总是利用自己的专业知识和经验大力协助解决问题。据理解，今年民众镇黑鱼大量频发出血病，一位养殖户的池塘少时每塘杀十几条，高峰期5个塘倒数八天丧生8000余斤，大约占到该养殖户生鱼遗塘量的10%，若无法及时化疗好，养殖户艰辛一年的血汗钱都要白白打水漂。收到该养殖户的求救电话后，黄国锋很快与厂家取得联系谋求技术提供支援。

养殖户接纳了他的化疗鱼病方案，用内服诺卡氏套餐再行特“黑鱼专家”等药物，活性碘外泼洒消毒，倒数用于6天，死鱼数量骤减至200斤左右。经过先前强化化疗，最后顺利将此鱼病医治，养殖户的损失降至了低于。

梁栈进：“调水金方”幸销售坐落于中山市港口镇的多哈水产饲料服务部，是某水产药品的传销代理，主要销售客户为南美白对虾养殖户。梁栈开做这一行早已5年了，“之所以自由选择传销代理，是因为产品是研究所专家研制而出的，品质有一点信赖，养殖户更容易拒绝接受。今年的销售额约70~80万。

”近几年，养虾业跌宕起伏，很多养殖户转养其他品种，虾药市场也随之受到牵连，做生意更加难做。梁栈进为了更佳地平稳经营，在与养殖户创建较好关系的同时，还特地制订“调水金方”并赠送给养殖户。

“调水金方”针对对虾养殖的日常管理和常见疾病，获取解决问题方法，并根据有所不同养殖场类似的水质环境，减少一对一的解决方案。“所谓的生态养殖，我实在一堆理论下来就四个字——‘藻相平衡’，所以养虾的关键还在于日常管理，要调水。

”认识了很多养殖案例后，梁栈进找到，藻类中毒是造成疾病再次发生的罪魁祸首，“多止痛的塘比多消毒的池塘产量更高，所以养虾过程中要更为侧重止痛调水等日常管理。”黄德祥：提倡用于中草药身体健康养殖在笔者走出中山市板芙镇德福（荣兴）兽药渔药店里的时候，店里的顾客络绎不绝。“由于我先生腿脚不便，我们从不出诊，养殖户仍然很照料我们的做生意。

大家都是出于信任，我们在这里早已十几年了，互相都较为熟知，（产品）用一起大自然也安心。”店里老板娘讲解，他们的药店同时杂货兽药和渔药，归属于加盟连锁药店，这样省却了挑选出产品、进口商、搬货等一系列的困难，省心又省力。“各个药店药品都差不多，他们家口碑好，价钱又较为合理，大家一起买还可以按批发价计算出来，大自然到这里买药了。

”一位来买药的养殖户如此说。“现在都倡导身体健康养殖，我们主要给顾客引荐不含中草药成分的渔药。”黄德祥给笔者当作一包店里的畅销品“大黄末”。

据他讲解，“大黄末”由大黄做成，主要用作防治化疗胃肠病。马如辉：热情、诚信是活看板在探访山东省无棣县马山子镇时，恰好遇到渔药店老板马如辉要去车主，笔者追随一起前往。“这几个塘养殖户现在全权转交我负责管理用药管理。

”马如辉拿着沿途的几个池塘讲解。在销售旺季，马如辉早上6点睡觉开始装车车主，几个往返之后八九点返回店里，匆匆吃完早餐又要之后往池塘跑完。“周边的养殖户都是杨家熟人，他们也告诉我的性格，不忙的时候到饭点我也不会在他们那里非常简单不吃一些，偷偷地理解一下近况，对自身自学也有协助。

”“只不过我以前也是不懂的，这些都是自学的。”虽然饲料公司或者渔药公司定期会派技术人员到店里协助解决问题，但马如辉告诉，光靠别人的力量是不需要劝说养殖户的，必需自身本领身体素质才讫。作为一位地道的农民，马如辉脚踏实地从一点一滴学起，遇上棘手的问题他不会第一时间向经验丰富的老技术员求教，渐渐沦为了当地小有名气的行家。

若养殖户电话告诉池塘再次发生脑溢血情况，他立刻前往，用显微镜展开镜检，细心为养殖户分析问题，对症下药。“我们之所以卖他的产品，其一是因为他热情，大小事情只要一个电话就不会服务上门；其二他不够诚恳做事，我们有时有不懂或解决不了的问题去找他，他总是用性价比最低的药品就老大我们解决问题，从来不内乱引荐喜的，所以我们都信他。

”一位外地来的养殖户现在已是马如辉的心目中客户，这位养殖户还把他的好朋友们都讲解到马如辉这里买药。

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