本文摘要： 昨天（2月12日）下午，东风本田官方如期月布关于1.5T发动机机油液位增高的涉及问题的调查报告，并宣告解决方案。

昨天（2月12日）下午，东风本田官方如期月布关于1.5T发动机机油液位增高的涉及问题的调查报告，并宣告解决方案。自机油门事件愈演愈烈以来，很多出售配备1.5T发动几点本田车主都遇上了机油液无故激增的事情。

2月13日，广汽本田了解到部分用户对冠道240TURBO发动机机油激增的现象明确提出顾虑。作为对用户和社会负责任的企业，为了让用户安心出售和用于广汽本田的产品，广汽本田月底2月2日公布通告：要求对冠道240TURBO车型的售后服务服务展开升级，对发动机获取6年或20万公里的售后服务服务。与此同时，广汽本田技术人员与本田技术研究所各方面技术专家也积极开展了此现象的技术分析及实地检验。

本田技术研究所检证结果表明：机油液位增高没导致发动机出现异常磨损，会造成发动机寿命减少。累计目前，广汽本田也并未接到任何因此而导致发动机受损的报告。

但该现象仍引发了部分用户的担忧，以用户第一、出售的喜乐为工作原点，广汽本田正在与本田技术研究所专家联合检验冠道 240TURBO机油液位增高的解决方案，打算工作准备就绪后将立刻采行应付措施，在第一时间对外公布明确信息并告诉用户。用户可拨打广汽本田客户服务热线：800-830-8999（固话用户）、400-830-8999（手机用户）及特约销售服务店服务电话或到以备的广汽本田特约销售服务店展开咨询。广汽本田回应现象给用户带给的不便表示歉意，并感激所有用户的反对和解读。

我们将严肃倾听用户的声音，大力对应用户的市场需求，持续为用户获取打破期望的产品和服务。

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